1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的日常咨詢接待工作;
2、在線提供專業(yè)的導(dǎo)購服務(wù),促成在線交易,并需妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好因客戶發(fā)起的售后問題、投訴問題,及退款問題;
任職要求:
1、中專或以上學(xué)歷;
2、具有良好的服務(wù)意識和溝通應(yīng)變能力;
3、對待工作熱情、有耐性、責(zé)任心強(qiáng),有良好的抗壓能力;
4、對電商有一定的了解,熟練使用旺旺等聊天工具,打字速度40字/分鐘以上;可接受輪班,單休;
5、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。