崗位職責(zé):
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)Wish、速賣通的運(yùn)營(yíng)和維護(hù),能夠熟練的完成全方面的操作
2、處理和跟蹤訂單情況,確保訂單的按時(shí)完成
3、負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)需求進(jìn)行分析,預(yù)測(cè),制定銷售計(jì)劃和指標(biāo)
4、關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況和競(jìng)品情況,及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整
5、及時(shí)專業(yè)地回復(fù)客戶售前、售后郵件,提升客戶體驗(yàn)和店鋪競(jìng)爭(zhēng)力
6、維護(hù)賬戶的安全,處理訂單糾紛,保持賬號(hào)健康與安全
7、分析及匯總客戶意見和建議
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語(yǔ),國(guó)貿(mào),電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè),英語(yǔ)六級(jí)以上,英語(yǔ)讀寫能力強(qiáng)
2、2年或以上的Wish、Aliexpres運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有eBay Amazon等其它平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)為佳
3、工作細(xì)致認(rèn)真,勤懇踏實(shí),對(duì)工作有想法,有較高領(lǐng)悟能力和解決問題的觸覺
4、能配合團(tuán)隊(duì)需求,擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任心聰明,和堅(jiān)定的合作目標(biāo)。
5、做事細(xì)心,耐心,能承受一定的工作壓力,思想成熟性格開朗,主動(dòng)熱情,善于思考和學(xué)習(xí),能自覺完成每天工作內(nèi)容,與同事良好溝通合作。
6、完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)。